学习直播技巧 争做直播达人

一、摘要

当前，贯彻“六稳”、“六保”，全国大学生就业难是不争的事实。直播是灵活就业的良好渠道和手段，具有门槛低、投入少、见效快的优势和特点，也受我国国家政策的大力支持。当然，直播不单单是一门技术，也是综合能力和素质的体现。要成为一名出色的主播，需要有基本的计算机网络硬件知识、对产品卖点的理解提炼、演讲与口才、新闻敏感度、社会热点把握、直播控场、危机公关等方面知识与能力。学校开设相关课程学习直播技巧，必然是专业人才培养的要求，将有助于提高学生参与直播的专业水平，增加一门谋生本领。更重要的是，是与时俱进的体现，能增强学生适应社会能力，理论联系实践，提高学生参与社会实践能力，也有助于学生综合素质和能力的提高。

针对《网络营销》课程中直播营销教学模块存在的“学生学习热情高但学习成就感不强、优质教学资源不足、直播课程实训机会少”等教学痛点，构建“课前学习资源分享+课中任务驱动、案例辅助教学+课后项目实操”教学方式，促进智育与德育的有机融合，激发学生学习乐趣，提高学生课堂参与度，使学生学完之后能够客观分析直播中存在的问题，从直播前、直播中、直播后三个阶段探索提高直播间总价值的方法方法，在实践项目中得以检验与改进，最终掌握直播技巧，提升直播技能。

二、解决的问题

（一）学习资源不够丰富

学校在《网络营销》等相关课程的数字化资源建设方面还比较欠缺，精品课资源、数字化教材、活页式教材等的支撑不足，导致学生在学习过程当中多数是从课堂上获得部分信息，学习局限性较大。

（二）填鸭式的理论教学使学生被动学习

以理论为主，学生被动跟随教师脚步学习，缺乏趣味性，启发性不足。

（三）学生动手实践能力偏弱

绝大部分学生都接触过直播，但只有少数学生真正开过直播，多数情况下，大家是直播的观众，这就导致学生从实践中去获得经验的机会较少，对直播间流量的底层逻辑、直播的方式方法等了解不够，做事情往往眼高手低。

三、问题解决策略

（一）依据互联网营销师的职业要求，重构教学内容

《网络营销》是电子商务专业的专业核心课程，共72学时，开设在电子商务专业的第三学期。教学内容依照《高等职业学校电子商务专业教学标准》，参考《网络直播营销行为规范》，以真实岗位任务需求为导向，选用国家规划教材《网络营销推广与策划》，利用校企合作资源，融入课程思政，重构教学内容，建设模块化内容、项目化实施、任务式驱动的阶梯式课程体系。

本次课选自模块二——网络视频营销中的直播营销执行。根据电子商务专业的人才培养方案和课程标准，以互联网营销师职业（岗：选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员）需求为初衷，对接高职电子商务技能大赛中的网店直播营销内容（赛）和1+X网络直播运营职业技能等级证书（证），融入短视频、直播电商创业（创），落实立德树人，将人文精神、职业素质、职业道德、创新创业意识、精益求精的工匠精神润物细无声地传授给学生，强化学生的职业认同感。

（二）依据企业和教学平台数据采集，精准把握学情

授课对象为高职电子商务专业二年级的学生。通过分析企业调研数据和教学平台数据，得出2022级电子商务专业学生的学情如下：

1.知识基础：学生已经对短视频、直播有初步认知，具备一定的营销技能、应用技能，但是对于如何进行短视频、直播营销，如何使用短视频、直播营销技能在具体场景下解决实际问题等掌握不深。

2.能力水平：学生对于短视频、直播内容仅限于完成阶段，缺乏识别积极正能量优质内容的能力；具备沟通交流和团队合作能力，但利用短视频、直播营销的能力不足。

3.行为特征：学生喜欢用实际操作、角色扮演等方式学习新知识，但是缺乏创新创业意识和主动学习意识，对知识缺乏深入研究。

（三）依据人才培养方案和课程标准，厘清教学目标

依据互联网营销师的职业标准和企业的岗位职责及工作要求、电子商务专业人才培养方案、《网络营销》课程标准，结合教学内容与学情分析，确定本次课的知识、能力、素质三位一体的教学目标，并总结了本次课的教学重难点。

（四）依据国家职业标准和教学目标，明晰教学策略

基于互联网营销师职业要求的工作实际，依据教学目标，结合学情，运用任务驱动、小组讨论、启发式教学、实训教学的方法，借助国家规划教材、学习通教学平台、大学慕课、智慧职教等资源，采用线上、线下混合式教学模式，将整个教学过程设置为“三阶段四步骤五融通”，即课前探索、课中学习、课后拓展三个阶段，任务导入-知识讲解-任务实施-梳理总结四个步骤，构建岗、课、赛、证、创五点融通的育人模式，将教学内容进行结构化处理，引导学生树立社会主义核心价值观念。

四、教学实施过程

（一）“三四五”教学策略贯穿教学全过程

为强化工学结合、知行合一、德技并修的育人机制，实施线上线下混合式教学模式，采用“三四五”的教学策略，即三阶段四步骤五融通，通过课前探索、课中学习、课后拓展三个阶段，任务导入、知识讲解、任务实施、梳理总结四个步骤，岗、课、赛、证、创五点融通的育人模式实施教学，提高了育人实效。

（二）运用信息化教学手段，突破教学重难点

教学过程中，运用多媒体进行课件展示、视频播放等操作；借助学习通平台、中国大学MOOC、智慧职教平台观看教学视频，学生预先了解课程内容；运用ITMC直播营销竞赛系统V1.0，模拟直播，或抖音、快手等直播软件让学生真实感受直播过程，为解决产品销售选择合适的直播方法和技巧，突破本次课的重点和难点。

（三）加强学生的过程性评价，提升教学质量

本次课教学过程中，通过自评、小组互评、教师评价，测评学生的小组学习成果，深入了解学生在学习过程中对知识的掌握程度。评价内容结合电子商务技能大赛及电商直播证书相关内容，同时把思政元素融入评价体系，促使社会主义核心价值观内化于心、外化于形、实化于行动。

（四）结合专业实际，课程思政贯穿教学过程

在教学过程中，坚持思政育人，创新构建“三源汇流、三阶融入、六翼协同”专业课程思政建设模式，明确本节课课程思政的总体目标：通过直播间总价值提升过程中的有关操作，引导学生树立正确的职业道德观念，遵照行业规定，正当竞争，杜绝任何的投机心理和侥幸心理，以免因小失大；通过东方甄选案例启发学生要动脑思考，发挥自身优势，向别人学习，立足长远 天道酬勤，一分耕耘，一分收获；通过小组讨论，锻炼学生的团队合作意识，集思广益，发散思维，大胆创新。

五、实施成效

（一）学习效果显著改善

通过线上线下混合式教学，提升了学生的理论基础，提高了学生的技能水平，有效破解了教学过程中的重点和难点，学生对直播间流量变化的底层逻辑、直播间总价值提升的方式方法都有了新的更深刻的理解，实践技能水平显著提高。实施后学生的基础知识掌握、内容策划能力、实践操作能力、团队协作能力、总结分析能力、反思改进能力有了明显提升，从整体上看，实现了预期教学目标。反应学习效果对比的图表如下：

（二）实战水平提升

学生通过蓝色经济电商直播基地的直播项目完成课后实训，或直接通过抖音、快手等直播软件完成直播练习，探索直播间总价值提升的方式方法，并互相交流经验。学校教师及企业指导老师提供指导，帮助学生分析直播数据，提出改进建议，学生技能水平显著提升。

（三）德育与智育兼得

思政元素融入课程教学全过程，引导学生树立正确的职业道德观念，遵照行业规定，正当竞争，端正学习态度，扎实学习理论知识和操作技能，立足长远，天道酬勤，加深学生对工匠精神的领悟，提高学生对直播职业的认同感。学生展现出较强的应变能力和心理素质，在各种比赛中获得了骄人的成绩。

六、反思与改进

（一）特色与创新

1.实现“岗课赛证创”五点融通综合育人，提升人才培养质量

在教学过程中，教学任务模块对接真实岗位，依据专业就业岗位（选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员）需求调查，分析就业岗位职责及技能要求，进行课程学习任务设计，在授课过程中融入新工艺、新技术、新规范，加强对岗位技能、通用技术等内容的认识、理解与运用，实现“课岗”融通。通过成果导向教育设计，进行以课赛融通为路径的人才培养改革,依据梳理的电子商务专业相关技能竞赛(校级、市级、省级、国家级),从教学情境、实训手段、实训方法、激励措施、考核方式等方面进行系统设计,围绕技能竞赛的技能点展开，围绕具体的基于竞赛的实训大大提高学生的实战能力，实现“课赛”融通。对接高职电商职业技能等级证书——1+X网络直播运营职业技能等级证书，实现专业课程体系与职业等级证书巧妙融合。课程任务依托真实项目，鼓励学生在完成课程任务的基础上延续项目实施，勇于创新创业实战，如利用“短视频+直播”创业模式，解决农产品滞销问题，积极响应“大众创新，万众创业”号召。

2.构建四阶段教学方法，提升育人实效

建设“任务导入-知识讲解-任务实施-梳理总结”的四阶段教学方法，突出学生主体地位，教学设计改变学生传统的接受式学习方式，让学生最大限度地参与教学过程，实现教与学有机统一。完善评价机制，树立科学、客观、综合的多元化评价体系，运用“教师评价+小组互评+学生自评”方法，进行过程性评价和终结性评价，对学生的过程性表现给予充分肯定，激发学生自发探究的热情和不断探索的精神。

3.立足产教融合，创新专业课程思政建设模式

在教学过程中，创新构建“三源汇流、三阶融入、六翼协同”专业课程思政建设模式，明确社会、职业、企业三方形成的专业思政总目标，构建专业课程思政内容体系，搭建“专业、课程、融点”三阶渠道有机融入高职专业教育教学全过程，并从组织体系协同、教师队伍协同、文化建设协同、实践平台协同、教材建设协同、质量评价协同六个方面对专业课程思政开展协同建设，将教书与育人紧密融合，在传授专业知识的同时，着力培养学生优秀的思想品德素质，提升学生的职业道德素养，引导学生做出正确的价值判断和选择，将学生塑造成为德才兼备的技术技能人才。

（二）反思与诊断

1.调整“教”与“学”的比例

在教学实施过程中，“教”与“学”的设置比例应按照实际教学情况做进一步的调整。教学设计应更加严谨、更加科学，尤其要把学生活动时间和老师教授时间配比安排妥当，实现弹性教学。鼓励学生多参与，在自主学习中让知识内涵得以延展。

2.多关注学生成长

教学过程中要关注学生成长，加强启发式教学法的运用，多提启发式问题，引导学生多思考。并且在教学过程中要多关注那些不够活跃的同学，给这些同学更多表现自己的机会，提升他们的自信心。

3.因材施教，建立差异化评价指标

根据学情分析，制定不同的教学目标，下达不同难度级别的课程任务，建立差异化评价指标，实现学生评价层次化、科学化。

4.不断加强课程新资源开发

针对行业发展新技术、新工艺、新规范，需要开发新型活页式、工作手册式教材，让校内课程资源和校外课程资源、文字性课程资源和非文字性课程资源、素材性课程资源和条件性课程资源等大量鲜活的资源都进入开发的视野，成为教学活动的有机组成部分，为课堂教学活动服务，增强教学的生动性、创造性和吸引力，提升教学的效果。